Nowa definicja feedbacku

O Live Meetingu:

Warto spojrzeć na feedback zupełnie na nowo – w taki sposób, by określić, jak powinien być definiowany dobry feedback, czyli taki, który przekazuje się w dobrej wierze i który faktycznie coś zmienia. Generalnie jest tak, że określenie „informacja zwrotna” z czymś nam się zazwyczaj kojarzy. Od razu pojawiają się w głowie konkretne wyobrażenia. Częściej myślimy o negatywnym feedbacku. Nie tak łatwo dostrzegamy pozytywny aspekt informacji zwrotnej. Przyjmujemy też różne role w procesie ich przekazywania. Poza świadomością istnienia tych ról istotne jest stworzenie fundamentów, żeby informacja zwrotna w ogóle zadziałała. Nie wystarczy więc ściągnąć sobie z internetu jedno z wielu narzędzi do udzielania feedbacku. Trzeba do tego podejść kompleksowo. Wtedy ma to sens i, co ważniejsze, przynosi rezultaty.