Jak radzić sobie z emocjami w negocjacjach?

O Live Meetingu:

Emocje zawsze towarzyszyły, towarzyszą i będą towarzyszyć relacjom między ludźmi. Negocjacje nie są od nich wolne. Można by pomyśleć, że emocje w negocjacjach nie prowadzą do niczego dobrego oraz że w procesie negocjacji warto podejmować decyzje w oparciu o racjonalne, logiczne i chłodne podejście.
Czy tak jest faktycznie? A może wręcz odwrotnie? Przede wszystkim warto odpowiedzieć sobie na pytanie, czym są emocje oraz czy w rzeczywistości jesteśmy w stanie zupełnie się od nich odciąć. I tu wchodzimy w obszar inteligencji emocjonalnej. Bycie inteligentnym emocjonalnie negocjatorem oznacza nie tylko umiejętność radzenia sobie z własnymi stanami emocjonalnymi, ale również wykorzystywanie emocji swoich i drugiej strony na wiele różnych sposobów. Z pełną świadomością. Emocje w negocjacjach są też dodatkowym źródłem informacji, a ta strona, która ma więcej i lepszej jakości informacji, ma większe szanse powodzenia w negocjacjach.