Działy obsługi klienta a wysoka satysfakcja klienta - rola, cele, zasady działania
O Live Meetingu:
Działy obsługi klienta pełnią kluczową rolę w budowaniu jego satysfakcji. Na naszym Live Meetingu omówimy rolę, cele i zasady działania tych komórek. Przedstawimy praktyczne strategie, jak utrzymać wysoką satysfakcję klientów poprzez efektywne zarządzanie zespołem obsługi oraz dostosowanie do ich zmieniających się potrzeb.