Powrót do biura czy praca hybrydowa? Strategiczne rozwiązania dla różnych środowisk pracy  

Ostatnie lata przyniosły rewolucję w sposobie organizacji pracy. Pandemia COVID-19 zmusiła firmy na całym świecie do masowego przejścia na model pracy zdalnej. Chociaż wiele organizacji doceniło zalety takiego podejścia, niektóre firmy zaczęły stopniowo albo na dobre, wracać do biur. Dzisiaj praca hybrydowa, łącząca elementy zdalnej i stacjonarnej, stała się dla wielu pracowników i firm najbardziej popularną form elastycznego modelu pracy.  

Co mówią dane? 

Aktualne dane wskazują, że wśród polskich pracowników najpopularniejszym modelem pracy jest system hybrydowy. Według badania Pracuj.pl z marca 2024 roku, 49% respondentów preferuje pracę hybrydową, 35% w pełni stacjonarną, a 16% w pełni zdalną.  

Z kolei raport EY z marca 2024 roku pokazuje, że 88% organizacji w Polsce zdecydowało się na hybrydowy model pracy. Wśród nich 43% wymaga obecności w biurze przez minimum dwa dni w tygodniu, a 46% przez trzy lub więcej dni w tygodniu.  

Warto również zauważyć, że elastyczność w oferowanych modelach pracy wpływa na decyzje kandydatów. Aż 76% badanych deklaruje, że otwartość firmy na różne modele pracy pozytywnie wpływa na ich chęć aplikowania. 15% badanych Polaków deklaruje, że poszukują obecnie pracy z uwagi na to, że chcą pracować zdalnie, a ich obecny pracodawca tego nie umożliwia. Dodatkowo tylko 2% wskazuje, że poszukują nowego miejsca zatrudnienia, ponieważ chcą oni pracować z biura, a obecny pracodawca oferuje pracę w pełni zdalną.  

Jednakże, mimo rosnącej popularności pracy hybrydowej, obserwuje się powroty do biur w trybie stacjonarnym w wielu firmach i zawodach.  

Praca hybrydowa jako nowy standard 

Praca hybrydowa polega na łączeniu pracy w biurze z pracą zdalną. W wielu organizacjach model ten stał się złotym środkiem, który pozwala pogodzić potrzeby firm z oczekiwaniami pracowników. 

Zalety pracy hybrydowej 

• Pracownicy mogą sami decydować, kiedy i gdzie wykonują swoje obowiązki. 

• Badania pokazują, że elastyczne modele pracy mogą zwiększać produktywność, ponieważ pracownicy mają więcej kontroli nad swoim czasem. 

• Firmy mogą ograniczyć wydatki na utrzymanie przestrzeni biurowej, a pracownicy zmniejszają wydatki na dojazdy. 

• Lepszy work-life balance, większa autonomia, oszczędności czasu i pieniędzy na dojazdach. 

• Dla pracodawców natomiast dostęp do globalnych talentów. 

Wady pracy hybrydowej 

• Trudności komunikacyjne ze względu na brak bezpośredniego kontaktu.  Wprowadzenie efektywnej komunikacji między pracownikami zdalnymi i stacjonarnymi wymaga nowych narzędzi oraz procesów. 

• Pracownicy mogą odczuwać brak poczucia przynależności, jeśli zbyt rzadko spotykają się twarzą w twarz. Z tego względu powstaje także trudność w budowaniu kultury organizacji. 

• Rozproszony zespół często trudniej sprawdzić, kontrolować pracę i zarządzać.  

• Wielu pracowników pomimo chęci pracy w domu nie ma do tego warunków lokalowych czy technologicznych. 

• Problemem, jaki jest często niedostrzegalny to pomijanie osób pracujących zdalnie lub hybrydowo w stosunku do osób w biurze, w aspekcie np. dostępności do spotkań, informacji, podejmowanych decyzji, dodatkowych świadczeń, czy nawet awansów. W niektórych firmach nadal wiele zależy od „obecności za biurkiem”. Nieświadomość liderów, czy brak dobrych systemów ocen pracowniczych prowadzą do niesprawiedliwych ocen/traktowania. 

Modele pracy dostosowane do branży 

Różne sektory gospodarki wymagają indywidualnego podejścia do wyboru modelu pracy. 

Branże technologiczne 

Firmy IT już przed pandemią były liderami w pracy zdalnej. Programiści, analitycy danych czy specjaliści ds. cyberbezpieczeństwa często mogą wykonywać swoje obowiązki z dowolnego miejsca na świecie. Praca hybrydowa w tych branżach oznacza zazwyczaj sporadyczne wizyty w biurze na potrzeby zespołowych burz mózgów czy warsztatów projektowych. 

Sektor finansowy 

Dla banków i firm ubezpieczeniowych kluczowe są zasady bezpieczeństwa danych oraz regulacje prawne. Choć niektóre działy, jak obsługa klienta czy analiza ryzyka, mogą funkcjonować zdalnie, praca w biurze wciąż jest wymagana dla działów operacyjnych. 

Edukacja 

Pandemia przyspieszyła rozwój nauczania online. Mimo to praca hybrydowa w edukacji wymaga wyważenia: wiele zajęć, takich jak warsztaty praktyczne, wciąż najlepiej realizować w formie stacjonarnej. Praca zdalna może być stosowana do wykładów teoretycznych czy konsultacji. 

Handel detaliczny 

W handlu tradycyjnym dominująca część pracy musi odbywać się w miejscu fizycznym. Jednak w obszarach takich jak marketing, planowanie czy obsługa e-commerce praca hybrydowa staje się coraz popularniejsza. 

Strategie dostosowywania modeli pracy 

Kluczowe jest, aby wdrażając model pracy hybrydowej, brać pod uwagę potrzeby pracowników oraz cele organizacji. 

• Elastyczny grafik 
  Pozwól pracownikom samodzielnie wybierać dni pracy zdalnej i stacjonarnej. Na przykład: trzy dni w biurze, dwa dni zdalnie. Takie podejście łączy elastyczność z regularnością. 

• Współdzielone przestrzenie biurowe 
  Firmy, które zdecydują się na model hybrydowy, mogą ograniczyć przestrzeń biurową i wprowadzić system hot-desk, gdzie stanowiska pracy są rezerwowane na określone dni. 

• Technologia jako wsparcie 
  Efektywna praca hybrydowa wymaga odpowiednich narzędzi. Systemy takie jak Slack, Microsoft Teams czy Zoom pomagają utrzymać komunikację między zespołami, a platformy do zarządzania projektami, np. Asana czy Trello, pozwalają na monitorowanie postępów pracy. 

• Dbanie o integrację zespołu 
  Praca hybrydowa nie może oznaczać braku zaangażowania w budowanie relacji międzyludzkich. Regularne spotkania zespołowe, wyjazdy integracyjne i wspólne projekty są kluczowe dla utrzymania kultury organizacyjnej. 

• Wprowadzenie obiektywnych kryteriów oceny pracowników. 

Systemy oceny skupiałyby się na realnych efektach pracy każdego pracownika, a nie na obecności w biurze. 

• Dostęp do rozwoju.  

Szkolenia, kursy, warsztaty czy inne kluczowe możliwości rozwoju powinny być dostępne dla wszystkich pracowników w każdym możliwym modelu pracy. 

Wg badania Pracuj, model hybrydowy, choć w porównaniu z poprzednimi latami, jest dostępny w nieco mniejszym stopniu, to ulega pewnej stabilizacji, utrzymując się na poziomie około ¼ wszystkich dostępnych w serwisie ogłoszeń. Mimo niewielkiego spadku liczby ofert tego typu model hybrydowy wciąż cieszy się znaczną popularnością nie tylko wśród pracowników, ale także pracodawców.