Zarządzanie konfliktem

szkolenie w formie warsztatu
certyfikat po szkoleniu

Prowadzący:

Jarosław Dudek

Psycholog

Dostępne terminy:

Czas Trwania:

09:00-14:00

Formuła:

Online

490 zł netto +23% VAT

W cenie otrzymujesz:

  • dostęp do szkolenia online w czasie jego trwania (na żywo);
  • autorskie materiały szkoleniowe;
  • imienny certyfikat uczestnictwa.

Ze względu na warsztatową formę szkolenia na wydarzeniu obowiązuje limit uczestników.

Przygotuj kamerę
oraz mikrofon

Czy wiesz, że...

To wydarzenie możemy również zrealizować dla Ciebie w formie szkolenia wewnętrznego. Zamknięta grupa uczestników oraz indywidualne dopasowanie do potrzeb i specyfiki Twojej firmy.

Szczegóły znajdziesz TUTAJ

Czego się nauczysz?

  • Rozpoznawać wczesne sygnały konfliktu i trafnie diagnozować jego źródła.
  • Reagować na napięcia w sposób spokojny, konstruktywny i skuteczny.
  • Prowadzić rozmowy pomagające rozwiązywać spory i odbudowywać współpracę.
  • Dobierać style działania do różnych sytuacji konfliktowych.
  • Ograniczać ryzyko nawrotu konfliktów w zespole.

O szkoleniu:

Konflikt to, niestety, chleb powszedni praktycznie wszystkich organizacji, a do tego bardzo często bywa ukryty i pozostaje odkryty za późno. Głębokie konflikty potrafią naprawdę zdezorganizować pracę, popsuć atmosferę czy nawet doprowadzić do rozpadu zespołu.

Podczas szkolenia przyjrzymy się mechanizmom powstawania konfliktów, nauczysz się rozpoznawać ich źródła oraz odróżniać sytuacje wymagające szybkiej interwencji od naturalnych różnic zdań. Poznasz skuteczne sposoby reagowania, narzędzia komunikacyjne oraz metody prowadzenia rozmów, które pomagają rozwiązywać spory i zapobiegać ich nawrotom. Szkolenie pokaże również, jak wykorzystywać konflikt jako impuls do rozwoju, poprawy współpracy i wprowadzania potrzebnych zmian.

Program:

  1. W jaki sposób można rozpoznać konflikt - czym jest konflikt?
  2. Dlaczego tak ważne jest, żeby zidentyfikować pojawiający się konflikt?
  3. Jakie mogą być negatywne strony pojawiających się konfliktów?
  4. Jak wykorzystać konflikt, żeby dał nam dać coś pozytywnego?
  5. Czy możemy unikać konfliktów?
  6. Co warto wiedzieć, żeby móc skutecznie pracować nad konfliktem?
  7. Z czego składa się konflikt i jak każdy element działa na pozostałe?
  8. Co zrobić, żeby być w stanie zidentyfikować każdy z elementów?
  9. Jak ludzie podchodzą do zarządzania konfliktem?
  10. Czy są mniej i bardziej skuteczne sposoby ich rozwiązywania?
  11. Jaki sprawdzić, który styl jest nam najbliższy?
  12. Co zrobić, żeby konflikty nie powracały?

Dla kogo przeznaczone jest szkolenie?

  • Managerów i kierowników zespołów.
  • Liderów projektów i team leaderzy.
  • Osób zarządzających ludźmi i współpracą między działami.
  • Każdego, kto chce lepiej radzić sobie w sytuacjach konfliktu.