Satysfakcja klienta - jak ją mierzyć i dlaczego jest ważna?
:quality(80):no_upscale()/live_meeting_width-820px/dzialy_obslugi_klienta_a_wysoka_satysfakcja_klienta_rola_cele_zasady_dzialania.jpg)
O Live Meetingu:
Bez klientów nie ma biznesów. Głos klienta pozwala nam rozwiązać wiele trudnych problemów firmowych. Na tym spotkaniu dowiesz się, jak zmierzyć satysfakcję przenosząc ją na konkretną liczbę. Poznasz efektywne metody i zarys procesu pomiaru, a także zobaczysz, w jaki sposób wykorzystać je w praktyce.