Relacje w pracy — jaką postawę przyjąć? 

Czy przyjacielskie relacje szefa z zespołem są tym, co buduje autorytet w grupie, a może zbyt bliska więź utrudnia jednak współpracę?  

Z kim i czy w ogóle przyjaźnić się w pracy?  

Jaką postawę przyjąć, by wzmocnić relacje pracownicze i pracować efektywniej? 

To wszystko zależy od tego, o jakiej relacji mowa i od potrzeb pracowników. Choć według danych Gallupa osoby, które mają w pracy przyjaciela, są 7-krotnie bardziej zaangażowane w swoje obowiązki. 44% z grona posiadających przyjaciela jest skłonnych rekomendować swojego pracodawcę innym (wśród tych, którzy nie mają bliskiej relacji – 21%). Co więcej, zaprzyjaźnieni rzadziej myślą o zmianie pracodawcy – 37% (wobec 49% w przypadku reszty zatrudnionych). 

W świecie pracy, gdzie ludzie spędzają znaczną część swojego życia, relacje stanowią nieodzowny element codzienności. Przyjęcie otwartej postawy wobec relacji pracowniczych, może pomóc w osiągnięciu ogólnej harmonii i większej efektywności. Zawsze lepiej się pracuje z przychylnymi i sympatycznymi ludźmi. Prawda? Korzyści widać będzie nie tylko w relacji pomiędzy współpracownikami, ale szerzej w skali zespołu, czy na linii manager-pracownicy. Dla załogi oznacza to więź zespołową i poczucie przynależności, dla pracodawców zaś — sukces biznesowy oparty na zaangażowanych, lojalnych i produktywnych pracownikach. W tej symbiozie leży prawdziwa esencja wspólnego sukcesu. 

Jaką postawę przyjąć, aby budować udane, pozytywne relacje w pracy? 

Empatia jako podstawa 

Empatia, odgrywa najważniejszą rolę we wszystkich sferach życia zawodowego, również w budowaniu relacji. Dla pracowników oznacza to umiejętność wczuwania się w perspektywę kolegów z pracy, co prowadzi do lepszej współpracy. Jednakże dla managerów, empatia staje się narzędziem do zrozumienia potrzeb swoich podwładnych, co umożliwia efektywne zarządzanie zasobami ludzkim. Przejawia się także w okazywaniu empatii wobec współpracowników, czyli zdolności do zrozumienia i współczucia wobec ich sytuacji, potrzeb i uczuć. Współodczuwanie może pomóc w rozwiązaniu konfliktów, budowaniu zaufania oraz tworzeniu pozytywnej atmosfery w zespole. 

Komunikacja otwarta i efektywna 

Wymiana myśli i idei stanowi rdzeń każdego udanego zespołu. Pracownicy, którzy czują się wolni w wyrażaniu swoich pomysłów i przemyśleń, chętniej angażują się w inicjatywy, projekty i aktywność firmową. Pracodawcy, dbając o przejrzystą komunikację, budują zaufanie i lojalność, co przekłada się na wyższe wskaźniki zaangażowania i zmniejszenie rotacji pracowników. Otwarta komunikacja to jasne i rzetelne wyrażanie swoich myśli w sposób konstruktywny i empatyczny oraz uważne słuchanie innych. 

Współpraca  

Dążenie do współpracy i wspieranie innych członków zespołu jest ważne dla osiągania wspólnych celów. Należy być gotowym do dzielenia się wiedzą, umiejętnościami i doświadczeniem oraz do akceptowania pomocy od innych. Szacunek wobec współpracowników jest niezbędny do budowania pozytywnych relacji. Należy traktować innych ludzi z szacunkiem, godnością i życzliwością, niezależnie od różnic w poglądach, czy poziomie stanowiska. 

Zrozumienie różnic i otwartość 

Każdy członek zespołu jest inny, posiada inne perspektywy, doświadczenia i umiejętności. Ważne jest zrozumienie i akceptacja tych różnic oraz wykorzystanie ich wzbogacającego potencjału dla zespołu. Warto być otwartym na konstruktywną krytykę, bo może być użyteczna dla naszego rozwoju zawodowego. Akceptacja i docenianie różnorodności, takiej jak różnice kulturowe, umiejętności, doświadczenia czy styl pracy, prowadzi do wzbogacenia zespołu o nowy potencjał do wykorzystania. 

Pozytywne nastawienie 

Wyrażanie pozytywnego podejścia, wdzięczności i optymizmu wpłynie na lepszą atmosferę pracy i motywację całego zespołu. Wspieranie i motywowanie innych osób oraz wyrażanie uznania za ich wysiłek i osiągnięcia buduje pozytywne relacje. 

Działanie zgodnie z zasadami etyki zawodowej 

W pracy należy postępować zgodnie z zasadami etyki zawodowej, unikać zachowań nieetycznych, takich jak mobbing czy dyskryminacja, oraz dbać o uczciwość i wiarygodność w relacjach z innymi. 

Budowanie kultury organizacyjnej 

Kultura organizacyjna kształtuje relacje i determinuje sposób, w jaki ludzie pracują ze sobą. Firmy promujące otwartość, innowacyjność i szacunek tworzą atmosferę sprzyjającą harmonii w miejscu pracy. Troska o rozwój pracowników, docenianie ich wkładu i promowanie różnorodności sprawia, że pracownicy czują się cenieni i inspirują się wzajemnie do osiągania wyższych celów. 

Budowanie pozytywnych relacji w pracy wymaga świadomego wysiłku, zaangażowania i odpowiednich postaw. Poprawne podejście do tej kwestii, może przyczynić się do lepszej efektywności pracy, zwiększenia zaangażowania zespołu oraz stworzenia przyjemnej atmosfery pracy.